ご注文について
ご注文の流れ
1. カートに商品を追加する
ご希望の商品が決まったら、数量を入力後に「カートに入れる」または「すぐに購入」をクリックします。
その際に必ず寸法やサイズ、カラー等、仕様や注意事項をご確認ください。
2. 購入を確定する
カートの中身を確認後「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
3. 送付先情報の入力
会員登録されている方は「E-mail」「パスワード」を入力後に「ログイン」をクリックします。
当店を初めてご利用される方は「注文者情報」をご入力ください。
購入後に当店の会員になる場合は「会員登録機能」欄の「会員登録する」にチェックが入っていることを確認し「パスワード」を入力してください。
次回お買い物の際に、注文者情報・送付先の入力を省く事ができるばかりか、ポイント制度などの様々なメリットがございます。
送付先が「注文者情報」以外の場合は「商品の送付先」欄より「注文者情報を元に商品の送付先を編集する」または「新しい住所を入力する」を選択してください。
選択後、「送付先」を入力する欄が表示されますのでご入力ください。
配送日時を指定する場合は「注文備考欄」にその旨をご入力ください。
最後に「次へ」をクリックします。
4. 決済・配送方法を決定する
注文商品を確認後、決済方法、配送方法（業者）を選択し「次へ」をクリックします。
5. 注文内容を確定する
「注文商品」「注文者情報」「商品の送付先」「決済方法」「配送方法」を確認後、注文する場合は「注文内容を確定する」をクリックします。
以上で注文が完了します。
お支払いを行う
決済方法で「銀行振込」を選択された場合
注文完了後に自動送信されるメールにお支払い金額をご確認後、以下の銀行口座までお振り込みください。
三菱東京UFJ銀行 東松原支店 普通 0035496 株式会社フラップ
商品の到着
当店がお支払い確認ができ次第、メールにて「お支払い確認」と「商品到着予定日時」のご連絡をさせて頂きます。
商品到着まで少々お待ちください。
なお、万が一、商品到着予定日時に商品が届かない場合はお手数をおかけいたしますが、メールにてその旨をお伝えください。
お支払いについて
「銀行振込」「クレジットカード決済」「ネット銀行決済」「代引き決済」がご利用いただけます。
銀行振込について
| 銀行 |
三菱東京UFJ銀行 |
| 支店 |
東松原支店 |
| 口座番号 |
普通 0035496 |
| 名義 |
株式会社フラップ |
振込手数料：お振込時にお確かめください。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
クレジットカード決済について
取扱いカードは以下の通りです。
お支払い方法は「一括」「分割（3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回）」「リボルビング」より選択可能です。
※ 購入者のクレジットカードの種類によってはご利用いただけない場合があります。
※ ボーナス一括払いには対応しておりません。
ネット銀行決済について
インターネット専業銀行の「ジャパンネット銀行決済」「楽天銀行決済」に対応しております。
代引き決済について
商品のお届けの際に宅配ドライバーに「商品代金」「送料」「代引き手数料」をお支払いください。
なお、代金引換を選択された場合、配送方法は「ゆうパック」となります。
代引き手数料について
| 注文金額（以上） |
注文金額（以下） |
手数料 |
| 0 円 |
29,999 円 |
302 円 |
| 30,000 円 |
99,999 円 |
432 円 |
| 100,000 円 |
199,999 円 |
756 円 |
| 200,000 円 |
300,000 円 |
864 円 |
※「商品代金」「送料」の合計金額が300,000円を超える場合、「代引き決済」はご利用いただくことができません。
お支払総額について
お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金＋送料（代引き決済の場合は、代引き手数料が加算されます）
※ すべて税込み
銀行振込をご選択の場合は、ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
注文日から7日以内にご入金のない場合、自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
※ 前もってご連絡頂いた際はお伺いした日時までお取り置きさせて頂きます。
配送について
商品代金合計が10,000円以上で送料無料となります。
配送業者は、郵便事業の「ゆうパック」、西濃運輸の「カンガルー便」よりご選択いただけます。
送料は配送業者により異なりますので、下記をご覧ください。
送料について
| 配送業者 |
カンガルー便 |
ゆうパック |
| 送料 |
一部地域を除いた全区域は一律648円（税込み）
※一部地域には割増料金が追加されます。 |
全区域は一律864円（税込み） |
| 配送日時指定 |
- 午前中（9:00〜12:00頃）
- 午後（13:00〜17:00頃）
|
- 午前中
- 12:00〜14:00
- 14:00〜16:00
- 16:00〜18:00
- 18:00〜20:00
- 20:00〜21:00
|
ご注文の際、備考欄にご記載ください。
※お客様のご希望に沿うよう発送はさせていただきたく思っておりますが、お届けの地域・またこちらの事情でご要望に添えない場合もございますあらかじめご了承ください。 |
| 備考 |
商品代金合計が10,000円以上で送料無料となります。
日本国外（海外）へ配達のご指定は頂けません。 |
カンガルー便の割増料金地域について
「カンガルー便」をご指定頂いた際に、以下の地域にて割増料金が発生いたします。
| 都道府県 |
地域 |
割増料金（円） |
| 北海道 |
奥尻郡 |
880 |
| 利尻郡 |
840 |
| 礼文郡 |
840 |
| 苫前郡羽幌町の天売・焼尻 |
520 |
| 東京都 |
大島支庁 |
900 |
| 八丈支庁 |
1,000 |
| 三宅支庁 |
1,000 |
| 小笠原支庁 |
1,000 |
| 新潟県 |
佐渡市 |
1,320 |
| 愛知県 |
篠島 |
700 |
| 日間賀島 |
700 |
| 岡山県 |
犬島 |
500 |
| 北木島・白石島 |
500 |
| 真鍋島・飛島 |
500 |
| 高島・大島 |
500 |
| 島根県 |
隠岐郡 |
750 |
| 広島県 |
因島 |
550 |
| 尾道市瀬戸田町 |
550 |
| 山口県 |
大島 |
550 |
| 相島 |
550 |
| 見島 |
550 |
| 長崎県 |
五島市 |
950 |
| 南松浦郡 |
950 |
| 壱岐市 |
900 |
| 対馬市 |
900 |
| 鹿児島県 |
鹿島町 |
830 |
| 奄美市名瀬 |
1,550 |
| 西之表市 |
1,030 |
| 大島郡 |
1,960 |
| 熊毛郡 |
1,130 |
| 沖縄県 |
石垣島 |
1,500 |
| 宮古島 |
1,500 |
| 上記以外の沖縄 |
1,000 |
※別途消費税がかかります。
ポイントについて
「1ポイントを1円として利用できる」大変お得なポイント制度です。会員登録を行うことでポイント制度を利用することができますので、是非ご登録ください。
100円で１ポイント取得することができます。
新規会員登録いただくと200ポイントプレゼントいたします。
ポイントは100ポイントよりご利用可能です。
消費税について
当店の商品表示金額は、すべて税込み価格です。
返品について
ご注文後のキャンセル・変更について
商品発送後のキャンセル・変更はお受けできませんので、ご注文前によくご確認のうえご注文願います。
商品に関してご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。
商品到着後の返品・交換
当店では、お客様都合による返品・交換はお受け致しかねます。予めご了承下さい。
ご注文前には、十分なご検討をお願い致します。
衣料をご注文の際は、サイズをよくご確認の上、お買い求め下さい。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合は早急に対応をさせて頂きます。
- 初期不良及び配送中の事故等で破損が生じた場合
- 申し込みのものと異なる商品が届けられた場合
この場合の送料につきましては当店で負担させて頂きます。
返品・交換をご希望の場合は商品到着後3日以内に当店までご連絡下さい。
配送中の破損に関しましては、郵便局の破損証明が必要になりますので、商品受け取り時にその場で破損の確認をされる事をおすすめ致します。
商品不良、破損による交換の場合、商品が弊社に到着後に交換商品を発送致します。
商品の完売などにより、交換商品をご用意できない場合がございます。
その際は返品での対応となりますので、何卒ご了承下さい。
返品の際、こちらからお送りした保証書、付属品、箱、袋などは全て同封してご返送下さいますようお願い致します。
商品の返送先につきましては、当店からお送りするメールにてご案内をさせて頂きます、必ず当店でご案内した指定の方法にて返送をお願い致します。
また返送のお手続きは1週間以内にお願い致します。
返品・交換をお受け付けできないケース
下記の場合は返品･交換をお受けできませんのでご注意下さい。
- 初期不良商品以外の理由での返品・交換
- お客様の梱包不備により返送中キズ・汚れが生じた場合
- お客様の責任で破損、キズ、汚れ、折り皺などが生じた場合
- 一度ご使用になったと判断される場合
- サイズ調整等の加工を行った場合
- 商品到着日から3日以上経過している場合
- 商品タグ、検品済タグ、ギャランティーカード、保証書等を外された場合
- 開封された商品及び付属品等を紛失された場合
- 当店発送後、お受け取り日時を理由とした返品
不良商品として返品いただく場合、送料は当ショップで負担させて頂きます。
お客様都合でのご返品につきましては、商品の往復送料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
初期不良品の返品・交換につきましては、お問い合せフォームよりご連絡ください。返送方法をご案内させて頂きます。
ご連絡せずに返送なされると返品・交換をお受けできない場合もございますので、必ず事前にご連絡下さい。
ご連絡なしに商品のご返送をいただいた際には返品・交換はできませんので、必ず事前に商品到着後３日以内にご連絡お願いいたします。
